1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón social: INVERSIONES TOP BROTHERS S.A.S.
Nombre comercial: TOP BROTHERS ESTILISTAS PROFESIONALES BY SANTIAGO
NIT: 901923773-4
141168342710_(1)
Domicilio principal: CL 11 100 121 ED CAMPESTRE TOWERS
Ciudad: Cali
Departamento: Valle del Cauca
País: Colombia
141168342710_(1)
Correo electrónico: ESTILISTASTOPBROTHERSCALI@GMAIL.COM
141168342710_(1)
Teléfonos: 3226285427 – 3234810780
141168342710_(1)
En adelante, “LA EMPRESA”.
2. MARCO NORMATIVO
Esta política se adopta en cumplimiento de:
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Normativa complementaria expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio
3. ALCANCE
La presente política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados o suprimidos por LA EMPRESA en desarrollo de su actividad económica principal relacionada con servicios de peluquería y tratamientos de belleza.
Aplica a:
Clientes
Proveedores
Empleados y contratistas
Representantes legales
Visitantes
Usuarios de página web y redes sociales
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
4.1 Clientes
Agendamiento y confirmación de citas.
Prestación de servicios estéticos y capilares.
Facturación electrónica (LA EMPRESA es facturador electrónico
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).
Gestión de pagos.
Envío de promociones y campañas comerciales.
Registro fotográfico o audiovisual de resultados (previa autorización expresa).
Cumplimiento de obligaciones tributarias (Régimen Simple de Tributación – SIM
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).
4.2 Proveedores
Gestión contractual.
Pagos y cumplimiento de obligaciones contables.
Reportes tributarios y de información exógena
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.
4.3 Empleados y Contratistas
Procesos de selección.
Gestión de nómina y afiliaciones.
Cumplimiento de obligaciones laborales y legales.
5. DATOS SENSIBLES
LA EMPRESA podrá tratar datos sensibles cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo: alergias, condiciones dermatológicas o capilares).
El tratamiento de estos datos requerirá autorización previa, expresa e informada del titular.
El titular no está obligado a suministrar datos sensibles.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares podrán:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso de sus datos.
Revocar la autorización.
Solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal de conservarlo.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Las solicitudes deberán enviarse a:
Correo electrónico: ESTILISTASTOPBROTHERSCALI@GMAIL.COM
141168342710_(1)
Dirección: CL 11 100 121 ED CAMPESTRE TOWERS, Cali – Valle del Cauca
141168342710_(1)
Consultas
Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos
Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
LA EMPRESA adopta medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Uso indebido
Pérdida
Alteración
Divulgación
El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado.
9. VIGENCIA Y CONSERVACIÓN
La presente política rige a partir de su publicación.
Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, tributarias y contables vigentes.